הוראות תקנון
1. רשאים להשתתף בני 18 ומעלה, בעלי דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט
2. אישור חברת כרטיסי האשראי לעסקה ולגביה הוא תנאי מוקדם לתוקף הקנייה
3. הוראות תקנון זה יחולו על כל רכישה בחנות זאת. התקנון מהווה חוזה התקשורת מחייב בינך לבין החנות
4. הגלישה באתר החנות ורכישת מוצר בו מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון
5. החנות תאפשר לך לרכוש מוצרים באמצעות האתר, בדרך נוחה, קלה ומהירה, במחירים אטרקטיביים
6. עבור כל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג "דף מוצר", דף מוצר כולל את שם המוצר המוצע למכירה,
מחיר המקסימום באתר של המוצר המוצע למכירה ואת מחיר המבצע באתר
7. פרטים לכל מוצר ניתן לראות בתיבת התיאור באותו דף המוצר הנבחר
8. במכירה רשאי כל משתמש לבחור למסור את פרטי כרטיס האשראי באתר החנות או באמצעות השארת פרטים להמשך ביצוע העסקה
9. השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העסקה בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני של המשתמש תוך 24 שעות
ממועד ביצוע ההזמנה וכן בכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי החנות בעת השלמת הליך המכירה
10. יש להקליד פרטים בסיסיים כפי שיופיע בדף ההזמנה כגון: שם, כתובת, כתובך דואר אלקטרוני וכו'
11. הקשת כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה, לאחר מילוי כל הפרטים הופך הגולש ל"קונה"
12. לאחר ביצוע ההזמנה תבצע החנות בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות
כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה ללקוח לפיה העסקה אושרה
13. החיוב בגין עלות המוצר שהוזמן ע"י הקונה, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, לאחר אישור העסקה ע"י
חברות האשראי
14. הפרטים שהוזנו בדף ההרשמה וכן רישום העסקה במחשבי החברה ראיה לנכונות הפעולות טל"ח
15. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים
16. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה ולפיה יידרש מבצע
הפעולה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שירות הלקוחות של החנות לצורך הסדרת אישור העסקה עם חברות האשראי.
17. במקרה כאמור, תחל ספירת הימים למועדי המשלוח ממועד אישור העסקה ע"י חברות כרטיסי האשראי .18.
אם לא הסדיר הקונה את אישור העסקה תוך 7 ימים מקבלת ההודעה על אי אישור העסקה ע"י חברות
האשראי, תראה החנות את העסקה כמבוטלת
מדיניות ביטולים והחזרות
החזרת המוצרים וביטול הרכישה תהיינה בהתאם ובכפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א 1981 ו/או בכפוף למדיניות מפעילת האתר, כפי שתקבע מעת לעת.
מובהר בזאת כי כל השלמה ו/או החלפה ו/או החזרת מוצר, תחייב את הרוכש בדמי הובלה.
ביטול עסקה וקבלת החזר כספי על מוצרים מהאתר שלא בעקבות פגם ו/או אי התאמה אשר מקורה במפעילת האתר, ניתן לבצע עד 48 שעות מיום אספקתם. על מנת לבצע החזרת מוצר או החלפתו, על המוצרים המוחזרים להיות באריזה המקורית וחדשים לחלוטין, ללא כל סימני שימוש.
לא ניתן יהא לחזיר מוצרים אשר פורקו והורכבו בבית הלקוח/ה, מוצרים בהזמנה מיוחדת או מוצר מעודפים או תצוגה, אלא לאחר שמפעילת האתר נתנה הסכמתה מראש.
ביטול ייעשה בהודעה שתשלח בכתב ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל מפעילת האתר.
ביטול העסקה והחזר כספי יתאפשר אך ורק בכרטיס אשראי איתו בוצעה ההזמנה באתר ובאופן בו בוצעה אם בוצעה בתשלומים – תזוכה במספר תשלומים בהתאמה.
במקרה של ביטול עסקה, מפעילת האתר תהיה רשאית לגבות מהמשתמש דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר ההזמנה או 100 ₪, לפי הסכום הנמוך מבניהם.
במידה וקיימת אי התאמה ו/או פגם במוצר אשר מקורו במפעילת האתר, מפעילת האתר מתחייבת לתקן הפגם ו/או אי ההתאמה ובכל בכפוף לכתב האחריות.
מוצרים אשר ימכרו מתצוגה /עודפים לא יהיו ברי ביטול ו/או החלפה לאחר רכישתם ואספקתם.
מפעילת האתר תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים בהם נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר ו/או במקרה של גמר המוצר במלאי.
עיכוב במועד האספקה הרשום של עד 21 ימי עסקים , לא יהווה עילה לביטול ההזמנה או קבלת פיצוי.
אספקת מוצרים
11. החנות תדאג לאספקת המוצר הנרכש באתר לכתובת שנמסרה בדף ההזמנה, החל מ-48 שעות עד 7 ימי עסקים
תלוי בחבילת המשלוח שהלקוח רכש(משלוח סטנדרט/משלוח אקספרס) או בתאום המועד עם הקונה ובהתאם לאופי המשלוח (איסוף עצמי,
משלוח שליח) החנות תפעל כדי לספק את המוצר בהתאם לתנאי האספקה הנקוב בדף המכירה,
או כפי שסוכם עם הקונה וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי.
12. החנות לא תיהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים :
א. כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חרום ונזקי טבע
ב. שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדורשים לייצור ו/או הובלת המוצרים
ג. כל סיבה שאינה בשליטת החנות ואתר החנות.
ד. באיזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית ו/או מצב ביטחוני שאינו מאפשר זאת ו/או מעבר לקו הירוק, החנות תיהיה
רשאית לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח
ד1. זמני אספקה לאזורים מרוחקים או מוגבלים ממצב בחינה בטחונית צפויים להיות ארוכים מהרגיל.
ה. זמני אספקת המוצרים כוללים רק ימי עסקים (יום א-ה) לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג.
ו. מוסכם כי במקרה של הזמנה או ע"י הדפסת דף המוצר ואיסוף עצמי ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.
ז. באחריות הלקוח לוודא מראש ולפני ההגעה לחנות כי אכן המוצר קיים במלאי וזמין לאיסוף!!
ח. החנות תשריין את המוצר רק אם נעשתה הזמנה ותשולם בפועל באמצעות האתר!!
סוגי משלוחים :
א. שליח - שילוח ע"י חברה חיצונית, ימי אספקה - בין 2-7 ימי עסקים, תלוי מיקום כתובת הלקוח ושבחבילת השילוח שבחר.
ב. איסוף עצמי - בתאום מול החברה
שירות לקוחות
1. כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר או לגבי מפרט טכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר,
אחריות וכיוצ"ב ניתן לפנות אל חברת Notevole בכתובת המייל notevolebrand@gmail.com
אבטחת מידע פרטיות בחנות
2. החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע
3. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL
4. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן .
5. במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, החנות לא תיהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף
או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עויוןו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה
6. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לאפשר את הרכישה ולשלוח הודעות ניוזלייטר.
כללי
1. התמונות המוצגות הן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות את החנות. טל"ח 1.א. שימוש בתמונות של האתר מחייבת הרשאה
של בעלי החנות להלן נוטבולי גרופ (Notevole group) .
2. החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו.
3.הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר, אלא אם כן נכתב אחרת.
4. החנות לא תיהיה אחראית בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה
משימוש או רכישה באמצעות האתר, שלא על פי התקנון זה, תהא עילת תביעה אשר תהא, הפסד ההכנסה ו/או
מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה
בכתב למבצע הפעולה.
5. אייקונים(ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו
לרבות עריכתם והצגתם באתר,הנם בבעלות הבלעדית של החנות ו/או מי מטעמה .
6. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר החנות אלא אם כן ניתנה
הסכמה בכתס ומראש מטעם החנות.
7.ט.ל.ח - נפלה טעות בתיאור המוצר או במחיר המחירון, או במחיר המבצע, לא יחייב הדבר את החנות.
8.לאחר חתימה על טופס ההזמנה ובחלוף 48 שעות אין החזר סכום המקדמה .
*שיריון מוצר כרוך בתשלום מקדמה והסדר תשלום מלא עד כ 14 ימי עסקים .
